D×2 真・女神転生 リベレーション お問い合わせ窓口

■携帯電話の紛失等でユーザーIDを紛失した場合
「データ復旧のお問い合わせ」よりお問い合わせください。

■24時間を過ぎてもサポートから返信が来ない場合
※ご意見ご要望フォームよりご連絡いただいた場合は、個別での返答はおこなっておりません
サポートからの回答が迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、
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iOS版お問い合わせ

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
  • 商品アイディア、企画提案は受け付けておりません。
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  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。
■データ復旧のお問い合わせはこちらから

※ご利用の端末が選択肢にない場合は「その他」を選択してください

※主人公に設定されたユーザー名をご記載ください。

※ホームアイコンの左にある、メニューより引き継ぎ画面へ遷移したところに表示されています。
※引き継ぎIDがアプリ内から確認できない場合は、起動画面左下に記載されているアカウントIDをご入力ください。

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります。
【指定するドメイン名】 @sega.com

※不具合報告の場合は問題が発生した日時を記入してください

チェックボックスにチェックを入れると、ユーザーエージェント情報が自動入力されます

画像は最大3枚まで添付可能
ファイル形式:JPG,BMP,PNG
ファイルサイズ:1枚2MBまで

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※今回記入した内容をブラウザに記憶し、次回お問い合わせフォームご利用時に利用します

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Google Playからの注文完了メール内「注文番号」を記入してください。
※[GPA.]から始まるハイフン(-)を含む数字になります
(例:GPA.1234-5678-9012-34567)

※課金に関連しないお問い合わせの場合は、無記入で構いません

※主人公に設定されたユーザー名をご記載ください。

※ホームアイコンの左にある、メニューより引き継ぎ画面へ遷移したところに表示されています。
※引き継ぎIDがアプリ内から確認できない場合は、起動画面左下に記載されているアカウントIDをご入力ください。

※課金に関するお問い合わせは、Googleペイメントセンター登録のメールアドレスよりお問い合わせください。
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※不具合報告の場合は、問題が発生した日時を記入してください。

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※今回記入した内容をブラウザに記憶し、次回お問い合わせフォームご利用時に利用します

ご意見ご要望フォーム

  • 本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません。
  • ご連絡いただいた内容は全て確認し、改善に努めさせていただいております。

※記入例:SC-03D(GALAXY S II LTE)、iPhone5

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は、受付完了メールがが届かない場合があります。
【指定するドメイン名】@sega.com

※本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません。

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ファイルサイズ:1枚2MBまで

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※今回記入した内容をブラウザに記憶し、次回お問い合わせフォームご利用時に利用します

データ復旧のお問い合わせ

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
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  • 日本語以外でのサポートは行っておりません。
  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

・この窓口はアカウントが初期化された、引き継ぎIDパスワードが判らない等のデータ復旧をおこなうための専用フォームとなります。
・いただいた情報からご本人様確認がおこなえた場合、引き継ぎのご案内をいたします
※同じアカウントで24時間以内の引き継ぎはできません。
※十分なご本人様確認がおこなえない場合は、アカウントの復旧対応をお断りする場合もございます

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります
【指定するドメイン名】 @sega.com

※主人公に設定されたユーザー名をご記載ください
※復旧を希望するアカウントの情報をご記載ください
※全角/半角、大文字/小文字など正確にご記載ください

・プレイヤーレベルをご記載ください

※アプリ内の引継ぎ設定画面に表示されている引き継ぎIDをご記載ください
※引き継ぎIDがアプリ内から確認できない場合は、起動画面左下に記載されているアカウントIDをご入力ください

※アプリ起動画面の左下にあるアカウントIDをご記載ください

※購入したジェムの数(または購入金額)、購入日付をご記載ください
※購入されていない場合は「なし」とご記載ください

※「ジェム」の購入を行ったことがあるAndroid端末でご利用のお客様のみご記載ください

※例) 1990年1月
※登録していない場合は「なし」とご記載ください

※直近でおこなった二身合体の結果を2体ご記載ください

※直近でおこなった召喚の月日、召喚悪魔名をご記載ください

※最後にプレイしたクエスト名をご記載ください
※レベリングクエスト以外をご記載ください
※例) 欺瞞の罪 4業、ニュートラル霊力3、第3章10話 など

※アウラゲートにおいて最高到達した階層をご記載ください

※サポーター設定とリーダーに設定しているパーティー以外の、パーティー編成悪魔名とレアリティを2つ以上ご記載ください
※例) ☆1 ネコマタ、☆1 ジャックフロスト

※○年○月とご記載ください

※○月○日とご記載ください

※フレンドのCODE NAMEを3名ご記載ください

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画像は最大3枚まで添付可能
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ファイルサイズ:1枚2MBまで

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Google Play課金 D×2 真・女神転生 リベレーション

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
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  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

Google Playからの注文完了メール内「注文番号」を記入してください。
※[GPA.]から始まるハイフン(-)を含む数字になります。
(例:GPA.1234-5678-9012-34567)

【Google ペイメントセンターでの確認方法】
1)『Google ペイメントセンター』にログインしてください(https://payments.google.com/payments/)
※決済の問題が発生しているGoogleアカウントでログインしてください。
2)問題が発生している決済を押して詳細情報の画面に遷移してください。
3)記載されている注文番号(取引ID)、注文日時、注文した「ジェム」の個数をご確認ください。

※Googleアカウントに登録されているメールアドレス

※こちらのメールアドレスに返信を行わせていただきます。
※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります。
【指定するドメイン名】 @sega.com

※ホームアイコンの左にある、メニューより引き継ぎ画面へ遷移したところに表示されています。
※引き継ぎIDがアプリ内から確認できない場合は、起動画面左下に記載されているアカウントIDをご入力ください。

※記入例:2013/7/26 20:15

※期間限定のパックをご購入された場合は「備考」にパック名を記載してください。
※複数回にわたり反映しない場合は「備考」に日時と金額を記載してください。

※対応にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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ファイルサイズ:1枚2MBまで

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不正・迷惑行為報告

  • 本フォームよりご連絡いただいた内容については、原則、個別の返答はおこなっておりません。
  • ご連絡いただいた内容は全て確認し、改善に努めさせていただいております。

※不明な場合は「不明」と記載してください。

※ホームアイコンの左にある、メニューより引き継ぎ画面へ遷移したところに表示されています。
※引き継ぎIDがアプリ内から確認できない場合は、起動画面左下に記載されているアカウントIDをご入力ください。

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は自動返信メールが届かない場合があります。
【指定するドメイン名】 @sega.com

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ファイル形式:JPG,BMP,PNG
ファイルサイズ:合計7MBまで

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