公式 ぷよぷよ!!クエスト

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
  • 商品アイディア、企画提案は受け付けておりません。
  • 日本語以外でのサポートは行っておりません。
  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。
■データ復旧のお問い合わせはこちらから
■PC版のお問い合わせはこちらから

・【Android】お知らせを受け取る際の通知音について

・『ぷよぷよ!!クエスト』から端末に送信される通知音が、アプリ側で指定している通知音ではなく端末側で設定されている通知音が鳴る場合がある。
・『ぷよぷよ!!クエスト』から端末に送信される通知音が、鳴らない場合がある。

上記につきましては原因を調査しております。
修正予定日は、公式サイトのお知らせにて、あらためてご連絡いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
原因の調査、対応完了までお待ちくださいますようお願いいたします。

詳細につきましてはこちらをご参照ください。

・【Android】ホーム画面への読み込みに時間がかかる

本件に関しまして、次回のバージョンアップ時に修正を予定しております。
詳細につきましてはこちらをご参照ください。
お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

なお、タイトル画面の「データの修復」をおこなうことで解消いたしますため、お手数ですがお試しくださいますと幸いです。

※課金に関するお問い合わせをお調べするのに必要です。Google注文確定メールでご確認いただけます。
 20桁.16~17桁の番号、あるいは[GPA.]から始まるハイフン(-)を含む数字になります。
(例①:12999763169054705758.XXXXXXXXXXXXXXXX)
(例②:GPA.1234-5678-9012-34567)

※記入例:SC-03D(GALAXY S II LTE)、iPhone5

※「ホーム画面歯車マーク」→「プロフィール」にてご確認ください。
わからない場合は「不明」と記入してください。

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります。
【指定するドメイン名】 @sega.com

チェックボックスにチェックを入れると、ユーザーエージェント情報が自動入力されます

画像は最大3枚まで添付可能
ファイル形式:JPG,BMP,PNG
ファイルサイズ:1枚2MBまで

プライバシーポリシーに同意して確認するボタンを押下してください。

※今回記入した内容をブラウザに記憶し、次回お問い合わせフォームご利用時に利用します

※ 対応ブラウザ【Windows】Internet Explorer 8以上、Firefox 10以上、Google Chrome 26以上 【Mac】Safari 5以上

お客様の個人情報を安全に送信するため、暗号化通信方法(SSL)を利用しています。
SSL未対応のブラウザでは、ご投稿いただけませんのでご注意ください。