ぷよぷよ!!クエスト データ復旧のお問い合わせ

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
  • 商品アイディア、企画提案は受け付けておりません。
  • 日本語以外でのサポートは行っておりません。
  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

※アプリ内「そのた」→「プロフィール」にてご確認ください。
※わからない場合は「不明」と記入してください。

※アプリ内「そのた」→「データのお引越し」の【PASS】をご確認ください。
※わからない場合は「不明」と記入してください。

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります。
【指定するドメイン名】 @sega.co.jp

【照会用IDの確認方法】
・WiFi回線でご利用されている場合は、3G/4G/LTE回線で接続してください
・アプリにログインできない状態であれば一度新しいアカウントをご作成いただき、アプリにログインしてください
1)ショップを選択し、右上の「アプリをいれて魔導石をゲット!!」を選択してください
2) 画面左上の「三」ボタンをタップし「お問い合わせ」を選択してください
3) 「お問い合わせ内容の選択」内から「その他のお問い合わせ」を選択し「問い合わせフォームを開く」を選択してください
4) ページ下部の緑色アイコン「■メール送信フォーム■」を選択してください
5)ページ下部の緑色アイコン「お問い合わせ」を選択するとメール送信画面に切り替わります
6)件名「お問い合わせ[●●]」の、●●部分が照会用IDとなります ※こちらをご記入ください

※わからない場合は「不明」と記入してください。
※年月でご記入ください。
例)2016年1月

※わからない場合は「不明」と記入してください。
※年月日でご記入ください。
例)2016年1月1日

※デッキに入っているカード名を3枚以上ご記入ください。
※わからない場合は「不明」と記入してください。

※エリア名またはステージ名をご記入ください。
※わからない場合は「不明」と記入してください。

※わからない場合は「不明」と記入してください。

※購入日時と購入金額をご記載ください。
※購入されていない場合は、「なし」とご記載ください

※購入されていない場合は、「なし」とご記載ください。
※Android版をご利用のお客様のみご記載ください。

※ガチャを利用された事がある場合は、下記内容を分かる範囲でご記載ください。
 ・利用日
 ・獲得したカードの名前
※わからない場合は「不明」と記入してください。

※招待したことがない場合は「なし」とご記入ください。
※わからない場合は「不明」と記入してください。

チェックボックスにチェックを入れると、ユーザーエージェント情報が自動入力されます

画像は最大3枚まで添付可能
ファイル形式:JPG,BMP,PNG
ファイルサイズ:1枚2MBまで

プライバシーポリシーに同意して確認するボタンを押下してください。

※今回記入した内容をブラウザに記憶し、次回お問い合わせフォームご利用時に利用します

※ 対応ブラウザ【Windows】Internet Explorer 8以上、Firefox 10以上、Google Chrome 26以上 【Mac】Safari 5以上

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SSL未対応のブラウザでは、ご投稿いただけませんのでご注意ください。