サカつくシュート データ復旧のお問い合わせ

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
  • 商品アイディア、企画提案は受け付けておりません。
  • 日本語以外でのサポートはおこなっておりません。
  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

こちらは、「サカつくシュート!」で下記のような場合に対しデータの復旧をおこなうための専用フォームとなります。
・端末が故障し、機種変更をおこなったが引き継ぎIDを控えていない
・アカウントが突然初期化された

いただいた情報からご利用されていたご本人様であることの確認がおこなえた場合、引き継ぎ情報をご案内いたします。

※ご本人様であることの十分な確認/アカウントの特定がおこなえない場合、復旧対応をお断りさせていただくことがございます
※「プロサッカークラブをつくろう! ロード・トゥ・ワールド」に関するお問い合わせは、こちらからご連絡ください

※ドメイン指定受信設定をおこなっている場合は返信が届かない場合があります
【指定するドメイン名】 @sega.com

※復旧したいアカウントのクラブ名をご記載ください

※「etc.(その他)」→「フレンド」→「検索」にてご確認がおこなえます
※復旧したいアカウントのユーザーIDをご記載ください
※ご不明な場合は「不明」とご記載ください

※「etc.(その他)」→「その他」→「この端末から別の端末へデータ移行」にてご確認がおこなえます
※復旧したいアカウントの情報をご記載ください
※不明な場合は「不明」とご記載ください

【照会用IDの確認方法】
・WiFi回線でご利用されている場合は、3G/4G/LTE回線で接続してください
・アプリにログインできない状態であれば一度新しいアカウントをご作成いただき、アプリにログインしてください
1)ショップを選択し、右上の「ゴールデンボールを無料でゲット!」を選択してください
2) 画面左上の「三」ボタンをタップし「お問い合わせ」を選択してください
3) 「お問い合わせ内容の選択」内から「その他のお問い合わせ」を選択し「問い合わせフォームを開く」を選択してください
4) ページ下部の緑色アイコン「■メール送信フォーム■」を選択してください
5)ページ下部の緑色アイコン「お問い合わせ」を選択するとメール送信画面に切り替わります
6)件名「お問い合わせ[●●]」の、●●部分が照会用IDとなります 
※こちらをご記入ください

※上記の操作で確認ができない場合は、「不明」とご記載ください

※例) 1990年1月
※登録していない場合は「なし」とご記載ください

※購入経験がない場合は「購入なし」とご記載ください
例)2016年4月1日 3,000円 など

※デフォルトからデッキ名を変更している場合ご記入ください
※デッキ名を変更していない場合は「変更なし」とご記入ください

※育成/覚醒/留学など、最後に強化した選手をご記載ください

※復旧したいアカウントの内容をご記載ください

※復旧したいアカウントの内容をご記載ください
例)2016年4月 など

※復旧したいアカウントの内容をご記載ください
例)2016年4月1日 など

※復旧したいアカウントの内容をご記載ください
※利用日、獲得した選手名をご記入ください

画像は最大3枚まで添付可能
ファイル形式:JPG,BMP,PNG
ファイルサイズ:1枚2MBまで

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