ワールドチェイン お問い合わせ窓口

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【iOS】ワールドチェイン 払戻し窓口

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
  • 商品アイディア、企画提案は受け付けておりません。
  • 日本語以外でのサポートは行っておりません。
  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

・内容に不備や不足があった場合は受付できません。
・入力内容の一致が確認できなかった場合はサポートよりご連絡をいたします。
・必ず連絡可能なメールアドレスをご用意ください。

※アプリ終了後、起動した画面に表示されている「ユーザーID」をご入力ください

※アプリ画面に表示されている「所持Eキューブ(購入分)」をご入力ください
※払戻し対象は購入分のみとなり、無料配布分やおまけ分のEキューブは払戻し対象外となります

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります
【指定するドメイン名】 @sega.com

【iTunesコードで払戻しの場合】
・500円刻みの端数切り上げとなりますため、払戻し額よりも多くお支払させていただく場合があります。
・払戻しのお申し出後、ご本人様の確認ができしだい、最大1ヶ月半程度を目処にメールにてiTunesコードをお送りいたします。
・iTunesコードをご希望の場合は、下記「★」印の情報に関するご入力は不要です。

【口座振込で払戻しの場合】
・払戻しのお申し出後、翌月中旬頃にお客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へお振込いたします。
・振込人名義は「カ)セガゲームス」となり、振込手数料は当社で負担いたします。
・口座振込をご希望の場合は、下記「★」印の情報をご入力願います。

・ご利用されている銀行のホームページなどからご確認ください。
・半角数字でご入力ください。

・ご利用されている銀行のホームページなどからご確認ください。
・半角数字でご入力ください。

・7ケタでご入力ください。

・カタカナでご入力ください。
・姓名の間にはスペースを入れてください。

プライバシーポリシーに同意して確認するボタンを押下してください。

【Android】ワールドチェイン 払戻し窓口

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
  • 商品アイディア、企画提案は受け付けておりません。
  • 日本語以外でのサポートは行っておりません。
  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

・内容に不備や不足があった場合は受付できません。
・入力内容の一致が確認できなかった場合はサポートよりご連絡をいたします。
・必ず連絡可能なメールアドレスをご用意ください。

※アプリ終了後、起動した画面に表示されている「ユーザーID」をご入力ください

※アプリ画面に表示されている「所持Eキューブ(購入分)」をご入力ください
※払戻し対象は購入分のみとなり、無料配布分やおまけ分のEキューブは払戻し対象外となります

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります
【指定するドメイン名】 @sega.com

【QUOカードで払戻しの場合】
・金種が限られ、端数切り上げとなりますため、払戻し額よりも多くお支払させていただく場合があります。
・払戻しのお申し出後、翌月中旬頃のお届けといたします。
・QUOカードでの払戻しをご希望の場合は、下記「◆」印の情報をご入力願います。

【口座振込で払戻しの場合】
・払戻しのお申し出後、翌月中旬頃にお客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へお振込いたします。
・振込人名義は「カ)セガゲームス」となり、振込手数料は当社で負担いたします。
・口座振込をご希望の場合は、下記「★」印の情報をご入力願います。

例)123-4567の場合「1234567」

※基本的にお電話でのご連絡はいたしません。配送する際のみに利用いたします

・ご利用されている銀行のホームページなどからご確認ください
・半角数字でご入力ください

・ご利用されている銀行のホームページなどからご確認ください
・半角数字でご入力ください

・7ケタでご入力ください。

・カタカナでご入力ください。
・姓名の間にはスペースを入れてください。

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【iOS】ワールドチェイン

  • ゲームの攻略情報については、お答えしておりません。
  • 商品アイディア、企画提案は受け付けておりません。
  • 日本語以外でのサポートは行っておりません。
  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

※ドメイン指定受信設定を行っている場合は返信が届かない場合があります。
【指定するドメイン名】 @sega.com

※「MENU」→「フレンド」→「フレンド検索」の「あなたのID」をご記入ください
※わからない場合は「不明」とご記入ください

※「MENU」→「オプション」→「名前変更」の下部の主人公名をご記入ください
※上部「プレイヤー名」とお間違いないようお願いいたします

※不具合報告の場合は問題が発生した日時を記入してください

画像は最大3枚まで添付可能
ファイル形式:JPG,BMP,PNG
ファイルサイズ:1枚2MBまで

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※今回記入した内容をブラウザに記憶し、次回お問い合わせフォームご利用時に利用します

【Android】ワールドチェイン

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  • 返信メール文面の一部や全文の転載、使用はご遠慮ください。

※課金に関するお問い合わせをお調べするのに必要です。Google注文確定メールでご確認いただけます。
 [GPA.]から始まるハイフン(-)を含む数字になります。
(例:GPA.1234-5678-9012-34567)

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【指定するドメイン名】 @sega.com

※「MENU」→「フレンド」→「フレンド検索」の「あなたのID」をご記入ください
※わからない場合は「不明」とご記入ください

※「MENU」→「オプション」→「名前変更」の下部の主人公名をご記入ください
※上部「プレイヤー名」とお間違いないようお願いいたします

※不具合報告の場合は問題が発生した日時を記入してください

画像は最大3枚まで添付可能
ファイル形式:JPG,BMP,PNG
ファイルサイズ:1枚2MBまで

チェックボックスにチェックを入れると、ユーザーエージェント情報が自動入力されます

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※今回記入した内容をブラウザに記憶し、次回お問い合わせフォームご利用時に利用します

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